Тихим мартовским утром все были заняты своими ритуалами: кто-то отводил ребенка в сад, кто-то пил кофе с круассаном, кто-то стоял в Гарудасане. Все готовились к началу нового рабочего дня, и никто не догадывался, что через пару часов наша жизнь полностью изменится.
Из доклада вы узнаете, с какими вызовами столкнулась команда запуска нового процессинга лояльности, удалось ли их преодолеть, зачем считать 27 вариантов сайзинга, как бесшовно мигрировать более 80 млн клиентов, сколько обучений нужно пройти и чему нас научил пройденный путь.